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Estados y avisos

Qué significan «ok», «revisar» y «error», y qué hacer con cada aviso.

7 min de lectura

Los estados de una factura

Cada factura leída termina en uno de estos estados. Es el «semáforo» que verás en tu programa de contabilidad.

EstadoQué significaQué hacer
Pendiente / en lecturaEstá en cola o la IA la está leyendo ahora.Esperar unos segundos. No hay que hacer nada.
OKLeída y sin nada raro.Es una candidata para contabilizar, pero revisa igualmente, sobre todo al principio.
RevisarLeída, pero con avisos: algo merece que una persona lo mire.Lee los avisos (ver tabla siguiente), corrige si hace falta y contabiliza.
Error: no cuadraSe ha leído, pero la factura es incoherente: los importes no cuadran, falta el número, el NIF no es válido…No te fíes de los datos. Mira el documento original y contabilízala a mano o corrígela.
Error: no se pudo leerEl PDF está dañado, protegido o es demasiado largo, o hubo un fallo del servicio.Si fue un fallo temporal, el servicio vuelve a enviarla solo. Si es del PDF, contabilízala a mano.

Los avisos más habituales

Cuando una factura sale en «revisar» o «error», el programa te muestra uno o varios avisos. Estos son los más frecuentes y qué hacer con cada uno:

AvisoQué quiere decirQué hacer
El destinatario no es la empresaEl NIF del receptor de la factura no coincide con el de la empresa en la que contabilizas.Comprueba que la dejaste en la carpeta de la empresa correcta. Si es de otra empresa, muévela a su carpeta.
Factura duplicadaLa misma factura (emisor, número, fecha y total) ya se leyó antes.Mira cuál es la anterior y no la contabilices dos veces.
Número repetidoMismo emisor y número, pero fecha o total distintos.Posible error del proveedor. Pídele aclaración antes de contabilizar.
Copia exactaEs exactamente el mismo PDF que otra factura ya leída.Normalmente se ignora: es la misma factura enviada dos veces.
PDF escaneadoEl PDF es una imagen (escáner o foto).Comprueba con más detenimiento todos los datos, porque la lectura es menos precisa.
Proveedor extranjeroEl emisor está fuera de España.Revisa el tratamiento del impuesto (inversión del sujeto pasivo, IVA de otro país…).
Los importes no cuadranEl total, la cuota o la base no coinciden con las sumas del desglose.Contrástalo con el PDF: puede ser un error de la factura o de la lectura.
Falta un dato obligatorioNo se encuentra el número, la fecha o el total.Complétalo a mano a partir del PDF.
NIF no válido o emisor sin NIFEl NIF del proveedor no supera la comprobación o no aparece.Revísalo: puede ser un error de lectura o un NIF mal escrito en la factura.
Confianza media o bajaLa IA no está del todo segura de lo que ha leído.Revisa los datos con atención.
Fecha antigua o futura, moneda distinta del euro, IBAN no válidoDatos poco habituales.Confirma que son correctos.
No parece una facturaEl documento es un albarán, ticket o presupuesto.No lo contabilices como factura.
Consejo: Si un aviso que no está en esta lista te desconcierta, léelo tal cual aparece: siempre trae una frase que explica qué ha visto la IA. Trátalo como «revisar a mano».

Las correcciones

Cuando contabilizas una factura, el programa guarda lo que has cambiado respecto a lo que leyó la IA. Esas correcciones viajan con la factura a Aplika y ayudan a medir la calidad de la lectura.